Согласие на обработку персональных данных

Состав персональных данных

Согласие распространяется на следующие категории персональных данных.

1.1. Основные данные

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адрес электронной почты;
• логины в мессенджерах;
• наименование организации, должность для представителей юридических лиц.

1.2. Дополнительные данные при предоставлении

• паспортные данные при заключении договоров;
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей;
• банковские реквизиты для осуществления расчетов;
• адрес регистрации и фактического местонахождения;
• информация о специфике бизнеса и деятельности.

1.3. Технические данные при использовании сайта

• IP-адрес и геолокация;
• данные об устройстве и браузере;
• cookie-файлы и пиксели отслеживания;
• история действий на сайте.

Цели обработки персональных данных

2.1. Оказание услуг

• обработка обращений и заявок;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• предоставление доступа к программно-аппаратным комплексам, если это предусмотрено проектом;
• техническая настройка и консультационная поддержка.

2.2. Взаимодействие с клиентами

• связь по вопросам оказания услуг;
• предоставление технической поддержки;
• направление уведомлений о статусе услуг;
• обработка претензий и обращений.

2.3. Маркетинговые коммуникации

В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» данные могут использоваться для:

• информирования о новых услугах и специальных предложениях;
• проведения маркетинговых исследований;
• направления рекламных сообщений через SMS, email, мессенджеры, телефонные звонки.

2.4. Соблюдение законодательства

• ведение учета в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства;
• предоставление информации государственным органам по официальным запросам.

Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как автоматизированными способами с использованием средств вычислительной техники, так и неавтоматизированными способами на бумажных носителях.

Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Провайдеры IT-услуг

• CRM-системы для ведения клиентской базы;
• хостинг-провайдеры для размещения сайта;
• сервисы веб-аналитики для анализа поведения пользователей;
• почтовые сервисы и платформы мессенджеров.

4.2. Технологические партнеры

Провайдеры специализированных программно-аппаратных комплексов для маркетинговой аналитики могут получать данные в объеме, необходимом для регистрации и предоставления доступа к услугам, если такие сервисы используются в проекте.

4.3. Государственные органы

Персональные данные могут передаваться по официальным запросам в рамках полномочий, установленных законодательством Российской Федерации.

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Согласие на рекламные коммуникации

Настоящим я даю отдельное согласие на получение от Оператора рекламных и информационных сообщений в соответствии со статьей 18 Федерального закона «О рекламе» посредством:

• SMS-сообщений на указанный номер телефона;
• сообщений в мессенджерах;
• электронных писем на указанный адрес;
• телефонных звонков на указанный номер;
• push-уведомлений через сайт.

Данное согласие может быть отозвано отдельно от основного согласия на обработку персональных данных.

Срок действия согласия

6.1. Согласие действует с момента его предоставления до одного из следующих событий:

• достижение целей обработки, указанных в разделе 2;
• отзыв согласия в порядке, установленном разделом 7;
• истечение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Оператором.

6.2. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда их хранение предписано законодательством.

Порядок отзыва согласия

7.1. Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного уведомления одним из следующих способов:

• email: уточняется в контактах Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД»;
• почтовый адрес: Краснодар, ул. Кубанская Набережная, 33.

7.2. Уведомление об отзыве должно содержать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные;
• дату предоставления согласия, если известна;
• подпись для письменных обращений.

7.3. Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договорных обязательств или соблюдения требований законодательства.

Права субъекта персональных данных

Я проинформирован о следующих правах:

• получать информацию об обработке персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных данных;
• возражать против обработки в маркетинговых целях;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Подтверждение

Настоящим подтверждаю, что:

• предоставляю персональные данные добровольно;
• понимаю цели и способы обработки данных;
• осознаю последствия предоставления согласия;
• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора;
• предоставленные данные являются достоверными и актуальными.